Arvoisat asiakkaamme. Ensiksi, suuri kiitos kaikille jotka vastasitte syksyn 2023 asiakastyytyväisyyskyselyymme. Tulemme vastaustenne perusteella julkaisemaan mm. facebookissa tietoiskuja, perustuen vastauksista poimittuihin aiheisiin, jotka syystä tai toisesta vaativat selvennystä.
Kyselyssä oli myös perinteinen NPS-kysymys, eli ”Kuinka todennäköisesti suosittelisit Seepsulaa ystävällesi tai työtoverillesi?” NPS-luvun asteikkohan on tunnetusti -100…100. Arvoisat asiakkaat, te olette antaneet meille aivan uskomattoman upean ennätystuloksen 68!!! Tässä tapauksessa vain alle 3 % vastaajista on antanut alle 7:n arvosanan. Vaikka ajat ovat vähintäänkin haasteellisia alallamme, te uskotte meihin.
Nöyrinä ja kiitollisina vastaanotamme tämän tuloksen ja lupaamme tehdä kaikkemme ollaksemme luottamuksenne arvoinen nyt ja tulevaisuudessa.
